Kompetenz
Unser Schwerpunkt ist die ganzheitliche Pflege mit dem Pflegemodell der Aktivitäten und existenziellen Erfahrungen des täglichen Lebens.
Oberste Priorität unserer Pflege hat die Erhaltung, Gewinnung oder Wiederherstellung der Fähigkeiten unserer Patienten, ein so weit wie möglich selbst bestimmtes und unabhängiges Leben zu führen, das durch Wohlbefinden und hohe Lebensqualität geprägt ist.
Vertrauen
Wir wollen eine Atmosphäre schaffen, in der sich die Klientin oder der Klient wohl fühlt. Ein Vertrauensverhältnis zur Pflegekraft ist hierzu besonders wichtig. Deshalb sorgen wir für eine möglichst kontinuierliche Betreuung durch ein und dieselbe Pflegeperson.
Wir werden uns auch an Ihrem Wunsch orientieren, falls die Betreuung lieber von einer weiblichen oder einer männlichen Pflegekraft geleistet werden soll.
Konflikte
Wir beschäftigen freundliche, höfliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sollte es dennoch einmal persönliche Probleme oder Unstimmigkeiten geben, steht Ihnen jederzeit die Pflegedienstleitung für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.
Wir möchten Konflikten nicht aus dem Weg gehen, sondern erkennen sie als Chance für ein partnerschaftliches Miteinander und versuchen, sie gemeinsam zu lösen. Notfalls besteht auch die Möglichkeit der Betreuung durch eine andere Pflegekraft.
Ganzheitlich
Bei der Pflege stehen wir in ständigem Kontakt zu Ärzten, Therapeuten, Angehörigen und Bezugspersonen.
Sollten Sie medizinische Betreuung benötigen, unterstützen wir Sie bei der Wahl einer geeigneten Einrichtung und erledigen die notwendigen Formalitäten.
Pflegende Angehörige unterstützen wir bei der konkreten Pflege durch Anleitung, Beratung und Begleitung.
Wir verpflichten uns, unsere Leitlinien und Ziele immer wieder zu überprüfen und – wenn notwendig – zu verändern.